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03 de Fevereiro de 2026

Ar-condicionado pingando água? As 3 causas mais comuns

Se o seu ar-condicionado resolveu fazer uma poça de água no chão, fique tranquilo. Esse é um problema muito comum, mas que quase sempre tem uma explicação e solução bem diretas. Geralmente, o pingamento indica que algo está atrapalhando o sistema de drenagem do aparelho.

Um diagnóstico rápido pode resolver o problema com uma simples limpeza ou indicar a hora certa de chamar um profissional. Se você identificar que o problema está além de uma manutenção simples, pode encontrar técnicos especializados no Encontrey para fazer um reparo seguro e definitivo.

 

Causa 1: Dreno entupido (90% dos casos!)

O que é: O dreno é aquele caninho fino que joga a água condensada para fora. Quando entope, a água não tem para onde ir e volta pingando dentro de casa.

Por que entope:

  • Acúmulo de sujeira, poeira e lodo
  • Formação de algas dentro do cano
  • Falta de limpeza regular

Como identificar:

  • Água pingando pela parte da frente do aparelho
  • Umidade embaixo da evaporadora (parte interna)
  • O dreno externo não está pingando água lá fora

Solução:

  1. Desligue o ar-condicionado
  2. Localize o dreno (cano fino que sai da unidade interna)
  3. Desconecte e limpe com água sanitária ou vinagre
  4. Use uma escova fina ou arame para desobstruir
  5. Reconecte e teste

Prevenção: Limpeza a cada 6 meses evita 90% dos casos.

 

 

Causa 2: Filtro sujo

O que acontece: Filtros entupidos bloqueiam o fluxo de ar, fazendo a serpentina congelar. Quando o gelo derrete, vira água em excesso que transborda.

Por que acontece:

  • Falta de limpeza mensal dos filtros
  • Acúmulo de poeira, pelos de animais, fuligem
  • Uso intenso sem manutenção

Como identificar:

  • Filtros visivelmente sujos (escuros, cheios de poeira)
  • Ar gelando menos que o normal
  • Gelo formando na serpentina (parte interna)
  • Ar pingando depois que o aparelho desliga

Solução:

  1. Abra a tampa frontal do aparelho
  2. Retire os filtros
  3. Lave com água e sabão neutro
  4. Seque completamente antes de recolocar
  5. Nunca ligue com filtro molhado!

💡 Prevenção: Limpe os filtros a cada 15-30 dias dependendo do uso.

 

Causa 3: Instalação errada

O que acontece: Se o aparelho foi instalado sem a inclinação correta, a água não escoa naturalmente para o dreno e acumula onde não deveria.

Problemas comuns de instalação:

  • Evaporadora totalmente nivelada ou inclinada para frente
  • Mangueira do dreno sem caimento adequado
  • Tubulação com diâmetro menor que o recomendado
  • Dreno desnivelado ou com curvas erradas

Como identificar:

  • Ar-condicionado novo pingando desde a instalação
  • Água acumulando num lado específico do aparelho
  • Dreno externo não funciona direito

Solução: Chame o técnico que instalou para corrigir o posicionamento. A evaporadora precisa ter uma leve inclinação para trás (cerca de 2-3 graus) para a água escorrer naturalmente.

💡 Importante: Se é aparelho novo, a correção deve ser gratuita (garantia de instalação).

 

Outras causas (Menos comuns)

 

Bomba de dreno com defeito

Se o aparelho usa bomba para drenar (comum quando não há ponto de drenagem próximo), ela pode queimar ou entupir.

Serpentina congelando

Além dos filtros sujos, baixa pressão de gás refrigerante também causa congelamento.

Vazamento de Ar

Vedação ruim faz entrar ar quente, que condensa ao encontrar o ar frio, gerando excesso de água.

 

Teste rápido: Como descobrir se é o dreno

Faça isso agora:

  1. Olhe o dreno externo (cano que joga água para fora)
  2. Se não estiver pingando água com o ar ligado = dreno entupido
  3. Se estiver pingando normal lá fora mas pingando dentro também = outro problema

Simples assim!

 

Quando você deve chamar um técnico?

Há situações em que a ajuda especializada é essencial. Procure um profissional se:

  • A limpeza dos filtros e uma verificação básica não resolverem o problema.

  • Houver suspeita de instalação incorreta.

  • O vazamento for intenso ou acompanhado de cheiro forte de mofo.

  • O aparelho apresentar outros sinais, como ruídos anormais ou falta total de refrigeração.

Para uma manutenção preventiva e evitar que o problema se repita, especialistas recomendam uma limpeza e revisão técnica completa do sistema pelo menos uma vez ao ano.

Se você identificou que precisa de ajuda profissional, não improvise. No Encontrey, você encontra uma rede confiável de técnicos em climatização para diagnosticar e resolver o problema do seu ar-condicionado com segurança e garantia.